Nedavno sam objavio devet sjajnih infografika od moj kolega Ott Jõgi suradničkog dobavljača softvera Nedjelja , ali evo još boljeg.
Opisuje osnovne elemente čvrste strategije upravljanja koja zadržava vaše zaposlenici produktivni . Uvijek dobra stvar.
Međutim, kao i obično, ja imam svoj stav o tim problemima, pa sam izrezao infografiku kako bih dodao vlastiti sadržaj. Kompletnu infografiku možete pogledati ovdje.
1. Dajte primjer
Ako upravljate (i s roditeljstvom), 'radi kako kažem, a ne kao što radim' nije održiva strategija. Nedavne studije pokazale su da neetično ponašanje na upravljačkoj razini uzrokuje odlazak etičnih zaposlenika, ostavljajući tvrtku onima koji su spremni skrenuti s mjesta, ukrasti ili prevariti vaše kupce. Za savršen primjer pogledajte bilo koju veliku financijsku tvrtku.
2. Tražiti krizu
Vjerojatno bih rekao 'kriza poluga', a ne da je aktivno tražim. Moje iskustvo s kulturnim promjenama je da je to gotovo nemoguće kad se vozi s vrha. U većini slučajeva zahtijeva cjelovitu promjenu upravljanja i raseljavanje dionika. To je nepraktično u velikoj tvrtki, zbog čega je današnji Microsoft kulturološki identičan Microsoftu iz 1990-ih.
3. Podijelite i pratite ciljeve učinkovitosti.
Izazov s ciljevima je u tome što su jako oslabljeni kad se institucionaliziraju. U većini slučajeva osobni ciljevi ljudi bit će prilično različiti od ciljeva njihovog tima, koji će se razlikovati od ciljeva korporacije. Poravnanje je moguće, ali daleko od automatskog. Potrebna je teška riječ da se tamo dođe, a većina tvrtki nikad u tome ne uspije.
zašto muškarci raka varaju
4. Metode produktivnosti Crowdsourcea
Većina tvrtki to čini na neki način, ali često na način koji vrijeđa inteligenciju zaposlenika. Na primjer, prijatelj uma - tehničar za montažu - predložio je promjenu protoka zaliha koja je njegovoj tvrtki godišnje uštedjela mnogo milijuna dolara. Umjesto velikog pozamaha, dali su mu medalju (vrijednu možda 1 USD) i povišicu od 1 posto. Tužno.
5. Pojasnite očekivanja i ponudite autonomiju.
Ovdje je izazov taj što neki zaposlenici NE ŽELE donositi odluke jer znaju da će biti optuženi ako donesu pogrešne. Morate uspostaviti ravnotežu između nuđenja autonomije, dostupnosti za treniranje, izrade rezervnog plana (ako zaposlenik zakaže) i toleriranja povremenih, neizbježnih neuspjeha.
6. Prijelaz s upravljanja na proces temeljen na principima.
Mislim da su izjave o misijama sramotne, jer često odražavaju 'zakon obrnute važnosti', koji glasi: 'Što manje planirate nešto poduzeti, to više morate o tome razgovarati.' Čak i kad su istinite, stvari poput 'predano pružamo najbolju korisničku uslugu' previše su nejasne da bi imale smisla.
Unatoč tome, koncept pružanja smjernica, a ne specifičnih postupaka, pruža ljudima veću fleksibilnost u načinu postizanja posla. Iz iskustva znam da prodajni postupak, iako vrijedan, može spriječiti prodaju. Veliki prodavači znaju kada treba odustati od postupka i zaključiti posao.
7. Omogućite trenutni pristup informacijama o radnom mjestu.
Ovo nije loš savjet, ali citat od '86 posto zaposlenika 'nije relevantan. Većina tvrtki već ima univerzalno dostupne informacije - ako išta ima, previše je podataka. Okrivljavanje 'nedostatka suradnje' za neuspjeh samo je lasica za upiranje prstom: 'Nismo mi kriv! ONI nisu dovoljno dobro surađivali. '
8. Naučite ljude kako blokirati svoje vrijeme.
Nema sumnje da multitasking usporava ljude. Međutim, moderni „otvoreni ured“ posebno je dizajniran za bolju „suradnju“, što znači da ga se stalno prekida. Izbacite otvoreni ured i automatski ćete povećati produktivnost smanjenjem ometanja i prekida.
9. Brže prebolite neuspjehe.
Grafiku nedostaje potreba za razvojem osobne i organizacijske otpornosti. Da biste nastavili nakon neuspjeha, potrebna je emocionalna zrelost da biste svoje osjećaje ostavili po strani i usredotočili se na budućnost. Zbog toga su menadžeri eksploziva toliko otrovni; oni su poput beba koje ne mogu tolerirati bilo koju situaciju koja im ne ide.
10. Izmjerite produktivnost.
Ovaj je težak jer ako mjeriš sve, ne mjeriš ništa. Generalno sam protiv mjerenja sati i aktivnosti. Važni su rezultati i koraci koji vode do tih rezultata. Ako izmjerite više od toga, vezani ste za mikroupravljanje vođeno procesom koje je gore kritizirano.
