Zaklada Wikimedia, neprofitna organizacija koja je domaćin Wikipediji i drugim našim besplatnim projektima znanja, nedavno je objavio da je Amazon poklonio milijun dolara svom zakladnom fondu. Ovom donacijom Amazon je jedan od najvećih korporativnih suradnika Wikimedije.
'Alexa tim dijeli sličnu viziju s Wikipedijom i Wikimedia Foundation: Da bi se olakšala globalna razmjena znanja,' Amazon je rekao u nedavnoj izjavi.
Prema zakladi Wikimedia, donacije zadužbini čine Wikipediju otpornijom pomažući u zaštiti enciklopedije 'trajne neovisnosti od utjecaja i [osiguranja] stabilnosti u vremenima kada pojedinačni oblici darivanja nisu sigurni'.
Ako malo dublje istražimo, iz velike nedavne donacije Amazona mogu se naučiti velike lekcije.
Stvar povjerenja
Puno je logično da bi Amazon dao tako veliku donaciju Wikimediji. Napokon, Amazon Alexa, popularni pametni asistent tvrtke, slobodno koristi Wikipediju da odgovori na bezbroj pitanja za milijune korisnika dnevno.
Ali pametni kućni pomoćnici poput Alexa stvaraju svojevrsnu prekid veze između izvora podataka i krajnjeg korisnika.
'Ako nešto pretjerate i ne vratite mu, možete mu naštetiti', rekla je glavni prihodovnik Wikimedije Lisa Gruwell u razgovoru za TechCrunch.
'U slučaju Alexa i Siri, naš se sadržaj posreduje', nastavio je Gruwell. 'Wikipedia djeluje jer ljudi mogu tome pridonijeti, ljudi ga mogu uređivati. Također, jednom godišnje, kada tražimo da ljudi mogu donirati. Kad svoje podatke dobivaju ne od nas - već putem sadržaja na Wikipediji putem nečega poput Sirija ili nečega poput Alexa - propada ta mogućnost da se ili uzvrati kao urednik, a propadne i ta prilika za doprinos i doniranje.
Prije šest mjeseci Wikimedia je izrazila želju da vidi više tvrtki koje su koristile Wikipediju kako bi vratile novac.
'Sadržaj Wikipedije [svima] je slobodno dozvoljen za ponovnu upotrebu i to je dio naše misije: da svaka pojedina osoba može dijeliti besplatno znanje', napisao je Izjava izvršne direktorice Wikimedije Katherine Maher. 'Želimo da ljudi iz cijelog svijeta koriste, dijele, dodaju i remiksiraju Wikipediju. Istodobno potičemo tvrtke koje koriste Wikimedijine sadržaje da vrate u duhu održivosti. '
Techcrunch je izvijestio da je Google prošle fiskalne godine bio daleko najveći korporativni donator Wikimedije, te da je Google dodatno pridonio podudaranjem donacija zaposlenika, kao što su to učinili Apple, Facebook i Microsoft.
Amazonu je upadljivo nedostajalo s tog popisa - ali s ovom nedavnom gestom čini se da je tvrtka spremna na ispravak.
Amazonovu donaciju doživljavam vrlo emocionalno inteligentan . Nudeći praktičnu pomoć, Amazon ne samo da kaže da cijene uslugu koju nudi Wikipedia, već je i pokazuju. To stvara ugovor o povjerenju između Amazona i Wikimedije, temelja na kojem se može dalje graditi.
'Zahvalni smo na podršci Amazona i nadamo se da ovo označava početak dugoročnog partnerstva za podršku budućnosti Wikipedije', rekao je Jimmy Wales, osnivač Wikipedije.
Zapamtite, nijedan čovjek (ili tvrtka) nije otok. Prepoznajte odnose koji vam pomažu da napredujete i pronađite način da pokažete zahvalnost. Budite spremni platiti za proizvode i usluge koji pružaju vrijednost, umjesto da prisiljavate dobavljače i partnere da vas zakucaju (ili druge).
To će dovesti do međusobnog poštovanja koje uvelike doprinosi izgradnji kvalitetnih odnosa - i održavanju vašeg poslovanja.
