Ako smrdiš kao menadžer, možda trebaš poboljšati roditeljske tehnike. Srećom, to ne uključuje treniranje, ali čini se da sve ostalo prilično odgovara. Emma Jenner, britanska dadilja, upravo je napisala članak o modernom vremenu neuspjesi u roditeljstvu to je postalo prilično viralno, polovica ljudi pljeskala je gospođi Jenner, a druga polovica osuđivala ju je zbog neosjetljivosti na potrebe njihovih malih dragih.
Ne tvrdim da sam stručnjak za roditeljstvo - možete provjeriti kad su moja djeca odrasla da vidim jesu li moje metode dobre - ali četiri od njezinih pet opažanja na mjestu su upravljanja. Ovdje Jenner vidi neuspjehe u roditeljstvu, a ja vidim neuspjehe u upravljanju.
1. Strah od naše djece. Jenner opisuje 'test sippy cup', u kojem mama stavlja mlijeko u jednu sippy šalicu, junior zahtijeva drugu, a mama ga mijenja, umjesto da kaže ne. Koliko ste puta bili u uredu u kojem se jednog bezobraznog, zahtjevnog kretena praktički štuju na način na koji svi - uključujući i šefa - na prstima oko te osobe? Ovaj bi zaposlenik mogao dobro provesti vrijeme preko biroa za zapošljavanje, ali iz nekog razloga svi se prestravljuju kad kažu. Umjesto toga, dobrim se zaposlenicima govori da to usisaju i budu dobri.
2. Spuštena šipka. 'Djeca su sposobna za puno više nego što roditelji obično od njih očekuju, bilo da se radi o pravilnom ponašanju, poštovanju starijih, poslovima, velikodušnosti ili samokontroli', piše Jenner. Kao i vaši zaposlenici - posebno oni na početnoj razini. Umjesto da im vjerujemo da rade, mi mikro upravljamo, postavljamo roditeljski sastanci (stvarno!) i odbijte slušati bilo koju njihovu ideju.
3. Izgubili smo selo. 'Nekad su vozači autobusa, učitelji, trgovci i drugi roditelji imali carte blanche kako bi ispravili neposlušno dijete', ali sada roditelji inzistiraju na tome da izgledaju savršeno, stoga Junior nije mogao učiniti ništa loše. Većina menadžera ne brine se hoće li biti savršeni, ali često imamo različite skupine koje se međusobno potkopavaju. HR će se usprotiviti disciplini jer je zaposlenik dio zaštićene klase i boje se tužbe, bez obzira je li opravdana. Viši menadžeri prevladavaju nad mlađim menadžerima jer je zaposlenik cvilan i boji ga se. Vukovima ponekad bacimo dobrog menadžera, a onda je odbijemo podržati kad radi teške zadatke.
4. Oslanjanje na prečace. Često griješimo pretpostavljajući da novi zaposlenik može sve učiniti, a da ne odvojimo vrijeme za odgovarajuću obuku osobe. Nemamo dokumentaciju, nema dodijeljenog trenera, a zatim kaznimo osobu koja nije u stanju učiniti ono što ona treba. Mislimo da je to 'brže' i 'lakše' ili možda nemamo vremena za trening. I onda se pitamo zašto zaposlenici nemaju pojma što rade. Još gore, promoviramo nekoga iz uloge pojedinačnog suradnika u upravljačku ulogu i pretpostavljamo da će znati upravljati. Idemo na 'lakši' način i na kraju trošimo dodatno vrijeme na čišćenje nereda.
