Kada su stvarali aplikaciju koja će 2007. postati Evernote, Phil Libin i njegovi suosnivači slijedili su jednostavnu, ako ne i kontruktivnu filozofiju: Ne slušajte svoje korisnike.
Umjesto toga, otključali su ono što Libin opisuje kao 'varalicu' za inovacije. Dizajnirali bi nešto što su željeli, koristili privatno nekoliko minuta, odlučili je li to uspjelo i ponovno ponavljali. Ta je strategija značila da bi, umjesto dugotrajnih sesija povratnih informacija kupaca i traženja drugih podataka, mogli sniziti cikluse inovacija iz tjedna u minute. Ali, rekao je Libin na Inc.'s Što ja znam podcast, iako je pomogao popularnosti Evernotea, u konačnici je možda i spriječio njegov rast.
pluton u 4. kući
'Stvoriti nešto za sebe ... opasno je. To je prečac, ali opasan je ', rekao je. 'Nakon nekog vremena nikada nismo izgradili ništa za nove korisnike jer smo u tom trenutku svi bili napredni korisnici. Ako smo samo gradili za sebe, gradili smo samo za ljude koji su moćni korisnici. '
Preduzeću je trebalo predugo da pristupi promjenama kako bi ga učinila dostupnim novim korisnicima, rekao je Libin. To je jedna od lekcija koje je uzeo prilikom gradnje Mmhmm , platforma za video komunikacije koja je pokrenuta u studenom.
Libin također surađuje s nekoliko tvrtki u svojoj investicijskoj i inkubacijskoj tvrtki All Turtles - gdje ima strogo pravilo koje zabranjuje posebno moderan poslovni model.
'Neizravni prihodi u osnovi su lijeni poslovni modeli', rekao je Libin. 'Nagrada nagrađuje vaše korisnike u povišenom emocionalnom stanju samo kako bi se mogli što više sati motati oko vaše platforme. Tako mogu kliknuti na stvari kako bi na kraju mogli vidjeti oglas. Jednostavno. '
Poziva se na algoritamski poboljšani poslovni model zasnovan na oglasima na koji se oslanjaju društvene stranice poput Facebooka. Rekao je da su problemi koje su rodila ova mjesta jednostavno dijagnosticirati - premda ih je puno teže riješiti.
koliko je visok ralph carter
'Mi smo kao tehnološka industrija izgradili model da zarađujemo kad bijesimo ljude. I svi su sada bijesni, a mi smo zaradili puno novca, a ljudi se pitaju: 'Pa, što je pošlo po zlu?', Rekao je. 'Pa, zapravo je prošlo točno onako kako je planirano.'
Slušati cijela epizoda u donjem playeru ili se pretplatite na njega Što ja znam na iTunesu ili gdje god dobijete svoje podcaste.
