Kad se Robert Pasin pridružio Radio Flyeru, kultnom proizvođaču crvenih vagona koji je 1917. osnovao njegov djed, tvrtka nije rasla i nije bila profitabilna. Pasin je imenovan izvršnim direktorom 1997. godine, a fokus tvrtke Radio Flyer preusmjerio je s proizvodnje na razvoj proizvoda. Tvrtka je od tada četiri puta bila na Inc 5000. 2015. prodaja je premašila 100 milijuna dolara. Pasin objašnjava kako je ponovno pokrenuo tvrtku.
1. Stavite noge na zemlju
Ubrzo nakon što je Pasin postao izvršni direktor, prepoznao je jednu od najvećih slabosti Radio Flyera: nije imao sustav koji bi mogao vidjeti kako kupci koriste njegove proizvode. Tvrtka je započela suradnju s tvrtkama za istraživanje tržišta kako bi to saznala. Dizajneri proizvoda poslani su u domove, zoološke vrtove i igrališta širom zemlje kako bi iz prve ruke vidjeli načine na koji se djeca voze u vagonima, triciklima i ostalim predmetima koje izrađuje Radio Flyer, a 2011. godine i Igraj laboratorij s 'probnom stazom pločnik' postavljen je u sjedištu tvrtke u Chicagu. 'Snimit ćemo na videokasetu kako voze proizvod', kaže Pasin. 'Reći ćemo mami:' U redu, uzmi ovaj vagon i stavi ga u svoj prtljažnik ', a zatim gledamo: Je li nespretan? Je li neugodno? Provodimo ogromnu količinu vremena promatrajući ergonomiju naših proizvoda jer ih ljudi jašu. ' Promatranje se isplatilo: dok su promatrali mališane kako voze svoje igračke, Pasin tim smislio je ideju za skuter sa širim palubom koji bi pružio manje klimavu vožnju. 'Prešli smo od toga da nismo imali proizvod u ovoj kategoriji i postali smo br. 1 i proizvodi u skuterima za malu djecu', kaže.
muškarac lav i žena rak
Oduzeti rezerviranog mjesta : Dizajnirajte pametne proizvode tako da prvo shvatite kako oni rade u stvarnom svijetu.
2. Prevladajte samozadovoljstvo
Unatoč svojoj povijesti, Radio Flyer krajem 90-ih nije nigdje išao. 'Imali smo sjajnu marku s kojom su svi odgojeni i koja je i dalje bila dobro poznata, ali tvrtka nije rasla i nismo imali mogućnosti za razvoj proizvoda', kaže Pasin. Natjecatelji s plastičnim vagonima usjekli su se na dno tvrtke, a Radio Flyer imao je značajan iznos duga. Mnogi su zaposlenici desetljećima bili s proizvođačem vagona, a mnogi su bili privezani za stare načine rada. Kroz prijevremene mirovine i otpuštanja, Pasin je na kraju smanjio broj glava za 65. Ugasio je vlastitu tvornicu Radio Flyer-a 2004. da bi se umjesto toga usredotočio na dizajn i razvoj. Obvezao je zaposlenike da postavljaju ciljeve koji se poklapaju s misijom tvrtke. (Jedan je pitao postoji li dodatna plaća za postavljanje ovih ciljeva. Ta osoba više ne radi u Radio Flyeru.) 'Kultura je bila predaleko' kad je postao izvršni direktor, kaže Pasin. 'Uspjeli smo promijeniti kulturu mijenjajući neke ljude.'
koliko godina ima ree drummond
Oduzeti: Možda će biti potrebno popraviti vaše osoblje da biste izašli iz institucionalne kolotečine.
3. Namjerno gradite kulturu
1997. godine, kad je Pasin prvi put unajmio posao, Radio Flyer nije imao postupak zapošljavanja niti HR funkciju. To se nastavilo do otprilike 2004. godine, kada je počeo pregledavati popise najboljih mjesta za rad i krenuo je ući u te preglede gradeći ono što on naziva 'kulturom izvrsnosti'. To uključuje postupak uvođenja i asimilacije za nove zaposlenike koji ih potiče na izgradnju unutarnjih odnosa i interne klase za rast talenta (tzv. Vagon U ). Komunikacija je bila ključna. 'Prije', kaže Pasin, 'nikada nismo imali sastanke u tvrtkama ako nismo najavljivali loše vijesti.' Također je proveo program prakse kako bi privukao sve zvijezde studente inženjerstva, industrijskog dizajna i drugih područja da se pridruže timu. 'To je značajan izvor talenta u našoj tvrtki', kaže Pasin. Radio Flyer nudi ugodne pogodnosti: fleksibilno vrijeme, zabave za zaposlenike i njihove obitelji, program nadoknade wellnessa, sobu za vježbanje i vrt s pješačkom stazom u sjedištu Chicaga. Prošle godine, Crainov posao Chicago proglasio je tvrtku sedmim najboljim mjestom za rad u gradu, prozivajući je poticaji zaposlenika i filantropski napori : Radio Flyer donira tisuće vagona lokalnim i nacionalnim dobrotvornim organizacijama.
Oduzeti: Prepuštanje kulturi vaše tvrtke slučaju jamči stagnaciju.
ISTRAŽITE VIŠE Inc. 5000 TVRTKIPravokutnik
