Izvorno izdanje Jednominutni upravitelj Ken Blanchard i Spencer Johnson jedna je od najprodavanijih poslovnih knjiga svih vremena koja se prodaje u milijunima primjeraka otkako je objavljena prije više od tri desetljeća. Bila je to jednostavna dobro ispričana priča - parabola - i vođe širom svijeta mnoštvo su usvajali ideje o knjizi.
2/21 znak zodijaka
U njihovom novom izdanju-- Novi upravitelj u jednom minutu --autori ažuriraju svoju klasičnu knjigu kako bi svoje lekcije predstavili novoj generaciji vođa. Evo 3 tajne New One Minute Managera.
1. Postavite ciljeve od jedne minute
Da biste postavili ciljeve od jedne minute ...
- Ciljeve planirajte zajedno i opišite ih kratko i jasno. Pokažite ljudima kako izgleda dobra izvedba.
- Neka ljudi napišu svaki svoj cilj s rokovima dospijeća na jednu stranicu.
- Zamolite ih da svaki dan pregledaju svoje najvažnije ciljeve, za što je potrebno samo nekoliko minuta.
- Potaknite ljude da odvoje minutu da pogledaju što rade i vide da li se njihovo ponašanje podudara s njihovim ciljevima.
- Ako se to ne dogodi, potaknite ih da preispitaju što rade kako bi mogli ostvariti svoje ciljeve.
2. Hvalite jednu minutu
Da dam minutnu pohvalu ...
- Pohvalite ljude što je prije moguće.
- Obavijestite ljude što su dobro učinili - budite konkretni.
- Recite ljudima kako se dobro osjećate u vezi s onim što su učinili ispravno i kako to pomaže.
- Zastanite na trenutak kako biste ljudima ostavili vremena da se osjećaju dobro zbog onoga što su učinili.
- Potaknite ih da učine više istoga.
- Jasno recite da imate povjerenja u njih i podržavate njihov uspjeh.
3. Napravite preusmjeravanja u trajanju od jedne minute (za rješavanje pogrešaka)
Tijekom prvih pola minute ...
- Preusmjerite ljude što je prije moguće.
- Prvo potvrdite činjenice i zajedno pregledajte pogrešku - budite konkretni.
- Izrazite svoje osjećaje prema pogrešci i njezinom utjecaju na rezultate
Pauza...
- Budite načas tihi kako biste ljudima ostavili vremena da se osjećaju zabrinuto zbog onoga što su učinili.
Tijekom druge pol minute ...
- Ne zaboravite im dati do znanja da su bolji od svoje pogreške i da dobro mislite o njima kao o osobi.
- Podsjetite ih da imate povjerenja u njih i podržavate njihov uspjeh.
- Shvatite da kad je izravno gotovo, gotovo je.
