Svaki tim ima uloge koje treba popuniti da bi bili uspješni. Dobar tim ima raznolik skup članova koji imaju različite perspektive, iskustva, gledišta i stilove. To sprječava mrtve točke i grupno razmišljanje koje mogu voditi momčad opasnim stazama i do loših performansi.
Jedna od ključnih uloga koju timovi često pogriješe je uloga vražjeg zagovornika. To je osoba u timu koja zauzima suprotno gledište i iznosi suprotne dokaze i perspektivu. Ključna je uloga kako bi se osiguralo da timu ne nedostaju kritični podaci ili da ne razmatra druge mogućnosti.
Katolička crkva je 1587. godine utvrdila ulogu Vražji zagovornik kao dio postupka proglašenja nekoga svecem. Svrha uloge bila je iznijeti kontradokaze o svetosti i pronaći rupe u događajima predstavljenim kao čuda. Jedan od najpoznatijih primjera bio je kada je od ateističkog autora Christophera Hitchensa zatraženo da svjedoči protiv Majke Tereze.
Crkva je već dugo shvatila i ono što dobri timovi dolaze naučiti jest da bez nekoga tko iznese suprotne dokaze i alternativno mišljenje riskirate da propustite druge prilike i napravite velike pogreške. To je rizik koji si ne možete priuštiti i koji je lako izbjeći.
Međutim, mnogi timovi pogrešno shvaćaju ulogu. Umjesto da živi u ključnoj ulozi neophodnoj za poboljšanje odluka i rezultata, zagovornik lošeg vraga samo će biti argumentiran i stvoriti trenje u timu. Evo pravih načina kako osigurati da vaš tim uzima sve u obzir.
1. Napadajte ideje, a ne ljude
Ad hominem napadi nisu korisni. Cilj vražjeg zagovornika nije propitivati karakter ili vjerodostojnost osobe. U stvari, to će samo naštetiti osobnim odnosima i spriječiti druge da iznose svoje ideje ili mišljenja.
Umjesto toga, usredotočite se na predstavljenu ideju i držite se osnovanosti i utemeljenosti iznesenih argumenata. Preispitajte dokaze i zaključke davanjem dodatnih ili alternativnih podataka, logike ili iskustava. Činite to s poštovanjem i izbjegavajte da vaši komentari budu osobni ili ponižavajući.
2. Pružite čvrstu logiku i obrazloženje
Dobar đavolski odvjetnik predstavit će nove i valjane podatke i zdravo razmišljanje. Ne radi se samo o tome da budete argumentirani i kažete da vam se nešto ne sviđa. Usredotočite se na pružanje različitih primjera i skupova podataka koji se mogu koristiti za donošenje različitih uvida i zaključaka. Vaš je cilj natjerati tim da razmotri druge mogućnosti i pozicije, a ne osobno diskreditirati nekoga drugog u timu.
3. Ponudite nove alternative
Jedna od najboljih stvari koje možete učiniti kao đavolski zagovornik je ponuditi nove i alternativne mogućnosti. Umjesto da samo potkopavate i potkopavate drugu ideju, usredotočite se na pružanje drugačijeg puta. Čak i ako prijedlog nije potpuno izvediv ili promišljen, može potaknuti raspravu i raspravu koja mogu dovesti do drugih ideja i uputa.
slažu li se zemljani i zračni znakovi
4. Služite timu, a ne osobnom programu
Jedna od situacija koju puno vidim u nefunkcionalnim timovima je kada pojedinac koristi ulogu vražjeg zagovornika za unapređivanje osobnog dnevnog reda ili brušenje sjekire koju imaju s drugim članom tima. To nije ni prikladno ni korisno. Umjesto toga, usredotočite se na služenje dnevnog reda tima kako biste učinkovito postigli bolji ishod.
Ako vidite da netko ne djeluje u najboljem interesu tima, najbolje je zamoliti tu osobu da pojasni svoju logiku i obrazloženje. Ako ne mogu artikulirati valjani razlog, tim bi trebao razmotriti svoje stajalište, a zatim krenuti dalje i usredotočiti se na druga pitanja.
5. Znajte kada je dovoljno
Poanta vražjeg zagovornika je unaprijediti razmišljanje tima i kvalitetu donošenja odluka, a ne zaustaviti raspravu i zaustaviti napredak tima. Kad se osjećate kao da ste iscrpili vrijednost niza razmišljanja ili da je tim spreman krenuti naprijed, vrijeme je da izađete iz uloge i krenete dalje.
6. Uključite ga
Uloga đavolog zagovornika ključna je za bilo koji tim i važno je da ga svaki tim ima. Međutim, najbolje je ne dopustiti da to bude uvijek ista osoba. Ako je jedna osoba uvijek neprilična, to će stvoriti smetnje za sve. Umjesto toga, zamijenite ga i pobrinite se da svi razviju vještinu i mogu li preuzeti ulogu kad je to potrebno.
Često vidim timove koji se 'igraju previše lijepo' i ne uspijevaju se upustiti u kritičku raspravu i izazivati jedni druge. Uvođenje ideje vražjeg zagovornika pomoći će podići razinu diskusije u timu i brže doći do boljih rješenja.
