Ono što sam otkrio tijekom posljednjih 40 godina jest da se stranci loše dogovaraju kada je riječ o točnoj procjeni tijekom intervjua. Ljudi koje menadžer zapošljavanja poznaje procjenjuju se prema prošlim učincima, dok se strancima ocjenjuje njihova motivacija za posao, hrpa generičkih kompetencija, dubina njihovog tehničkog znanja i kvaliteta njihovih prezentacijskih vještina.
Još gore, ova je procjena na početku pristrana. Ako kandidat iz bilo kojeg razloga ostavi pozitivan dojam, anketar traži činjenice koje će opravdati kandidata kao jakog. A ako kandidat iz bilo kojeg razloga ostavi negativan dojam, ispitivač traži činjenice koje opravdavaju njegovo isključenje. Nije iznenađujuće što je lako pronaći činjenice koje opravdavaju bilo koju pristranost. Također je lako ukloniti mnoge pogreške pri zapošljavanju zbog pristranosti pomoću nekih od sljedećih jednostavnih koraka.
12 načina da se reprogramirate kako biste prevladali pristranost anketara
Nabavite bolji mjerni štapić . Utvrđivanje posla pomoću popisa praonica rublja „obveznih“ vještina i hrpe generičkih kompetencija uzrok je problema, a ne rješenje. To nisu opisi poslova; oni su opisi osoba. Kao rezultat toga, anketari su prisiljeni prosuđivati osobu prema njezinoj percepciji posla i vlastitim pristranostima. Uzmite u obzir da je istinit opis posla popis stvari koje ljudi trebaju učiniti , a ne popis stvari koje trebaju imati. Uklanjanje pristranosti započinje procjenom ljudi koji koriste ovu vrstu objektivnih standarda.
Usustavite postupak . Uklonite glasanje da / ne gladijatora . gdje pobjeđuje menadžer s najvećim palcem. Umjesto toga, zahtijevajte od anketara da dostave dokaze o sposobnosti i motivaciji za obavljanje posla definiranog novim mjernim štapićem.
Koristite panel intervjue . Sve dok je intervju polukriptiran i dok se anketarima na panelu dodjeljuju uloge, teško je da pristranost prevlada proces. Evo osnovnih smjernica .
Dovedite svoje pristranosti na svjesnu razinu . Ljudi se imaju tendenciju opustiti kad upoznaju kandidata koji im se odmah sviđa i postanu napeti kad je ta trenutna reakcija negativna. O tome zabilježite svaki put kad sretnete kandidata. Uskoro će se pojaviti obrazac. Kontrola pristranosti započinje prepoznavanjem da ih imate.
Učinite suprotno od vaše tipične reakcije prvog dojma . Većina ljudi traži pozitivne činjenice koje potvrđuju ljude koji im se sviđaju, a negativne činjenice ljudima koji im se ne sviđaju. Možete neutralizirati svoje pristranosti radeći suprotno.
Tretirajte kandidate kao savjetnike . U početku dajemo korist dvojbi nekome tko je stručnjak za predmet ili visoko cijenjeni savjetnik. Ako svakom kandidatu pružite istu ljubaznost - sviđali vam se ili ne - istina će biti vidljiva do kraja intervjua.
Izmjerite prve dojmove na kraju intervjua . Ako su prvi dojmovi važni za uspjeh u poslu, procijenite ih na kraju razgovora kad vas oni ne zavedu. Zatim objektivno utvrdite hoće li prvi dojam osobe pomoći ili spriječiti uspjeh na poslu.
Slušajte suca . Upute suca porotnicima uvijek su iste: saslušajte sve dokaze prije donošenja zaključka. Svaki ispitivač trebao bi poslušati isti savjet.
Prvo provedite zaslon telefona . Manje osobna priroda a zaslon telefona prirodno smanjuje pristranost uklanjanjem vizualnih tragova i fokusiranjem na opću kondiciju i bilješke o rastu i uspjehu osobe. Uspostavljanjem ove početne veze s kandidatom na temelju njegove prošlosti, stvarni prvi dojam kandidata - jak ili slab - manje utječe.
Pričekajte 30 minuta . Prisilite se pričekati najmanje 30 minuta prije nego što donesete bilo kakvu odluku da ili ne. Tijekom tog vremena prikupljajte iste podatke od svakog kandidata bez obzira sviđa li vam se osoba ili ne.
koji znak je rođendan 23. svibnja
Koristite skriptirani intervju . Nogometni treneri potpisuju prvih 20 igranja svake utakmice. Korištenjem unaprijed skriptiranih pitanja - i dajući ih kandidatu prije vremena - smanjujete šansu da se uklonite iz scenarija zbog emocionalne reakcije anketara na kandidata.
Prošetati . Ne započinjte intervju odmah. Obilazak ili odlazak u kafić neutralizirat će pristranost i pomoći smanjiti nervozu svakog kandidata.
Što je iznenađujuće (ili ne), jednom kad nekoga upoznate, malo je onih koji su toliko loši ili dobri koliko ste prvo pomislili. Nažalost, kad zaposlite nekoga s prenapuhanim očekivanjima, sigurno ćete biti razočarani. Još je gore što ne unajmljujete najbolju osobu koju biste trebali imati zbog svojih pristranskih roleta. U ovom slučaju nikada nećete saznati kakvu ste veliku pogrešku učinili.
