Svi mi želimo biti voljeni.
Predsjednik želi da ga se voli.
Vas želite biti voljeni.
Pa kad član vašeg tima odustane, to se osjeća kao odbijanje. Čekajte, pitate se, što sam skrivio?
Još je gore kad je član jedna od vaših superzvijezda. Vidjeti kako osrednji ljudi odlaze iz ekipe možda neće toliko boljeti, ali kad je to jedan od vaših ključnih igrača, doista se morate zapitati: Što ne pružam?
To mi se dogodilo. Jednom je visoki izvođač iz moje ekipe otišao bez ikakve najave. Bila sam ozlijeđena. Što interno nije dobivala zbog čega se spakirala i otišla? Rat za talenat je stvaran, a u današnje vrijeme, kad super zvijezda ode, može biti vrlo teško oporaviti se. Davanje besplatne hrane i postavljanje stolova za ping-pong u uredu jesu ne dovoljno da zadržiš svoj najbolji talent ili stvarno bilo koji talent.
Ispod su neki od glavnih razloga zbog kojih bi netko koga cijenite mogao napustiti:
- Nema novih planina za uspon. Pretežno, izvršni direktori s kojima razgovaram kažu da moraju nastaviti hraniti nove izazove svojim najboljim talentima. A ti izazovi nisu nužno u obliku promocije. Neke bi to moglo iznenaditi, ali ne žele svi promociju. Neki od najboljih talenata jednostavno žele raditi izazovne, zanimljive poslove koji im proširuju vidike. Za one koji se žele i dalje penjati po ljestvici, javite im koji su sljedeći koraci. 'Otkrijte što stvarno znači ljudima u vašem timu koji rade sjajan posao i pružite im ono što žele, a ne ono što mislite da bi trebali htjeti', rekla je Kim Scott, suosnivačica tvrtke za upravljanje i savjetovanje, Candor u našem intervjuu Radiate .
- Prepoznavanje nije jednako angažmanu. Mnogo šefova cijenilo je proslavu uspjeha zaposlenika. Uzvikuju se e-mailom ili odvode osobu na ručak. I što se onda događa? Ništa. Šef misli da je njihov posao završen. Javno priznanje je neophodno, ali nije jednako stvarnom angažmanu. Mnogi šefovi misle da je njihov najbolji talent autopilot - samo im dajte zadatke i pustite ih da trče. To je donekle točno, ali ne znači da ne žele biti zaručeni, čak ni kritizirani. Znanstvenici kažu da se ignorira sudbina gora od kritiziranja. Nitko ne želi biti ignoriran. Tako je i u uredu. Angažman znači istinsko ulaganje u nečiji rad i karijeru, čak i ako to znači da mu dajete kritične povratne informacije. 'To je kvaliteta rada. Znanje da čine razliku u operaciji. I dajući im povratne informacije, ' kaže Ed Bastian , Izvršni direktor Delta Air Linesa.
- Okružiti najbolje s najgorima. Kat cole , predsjednik grupe u Focus Brandsu, sjajno pita o najboljem načinu da istjerate svoj najbolji talent: 'Izvrsni izvođači stvarno mrze loše izvođače, pa je najbrži način da se riješite izvođača omogućiti puno slabijih postojati.' Ono s čime ona također razgovara je korporativna kultura. Kakva ste tvrtka i tko su ljudi koje želite privući? Što je korporativna kultura? Je li to ono koje vrednuje brzinu u odnosu na točnost? Smatraju li se zaposlenici članovima obitelji ili su sportaši u timu? Jesu li podaci važniji od intuicije? Ako imate ljude koji nisu sinkronizirani na ovim frontama, ne samo da ćete otjerati ljude iz svoje tvrtke, već ćete otjerati najbolje što možete.
I na kraju, evo još jedan razlog zašto vaši najbolji zaposlenici mogu otići, a ovaj put to nema nikakve veze s vama.
Zove se kriza srednjih godina.
U nekom trenutku, a to se događa gotovo svima, buljite u ostatak svog poluvijeka i resetirate . Jedan od najčešćih načina na koji se ljudi resetiraju je napuštanje posla i traženje nove strasti. I u tom slučaju kupite tim ljudima bocu šampanjca i poželite sretan novi život. Možete zadržati ljude toliko dugo dok ih ne pustite.
