Ovog je tjedna Southwest Airlines službeno objavio da će, počevši od 29. kolovoza 2018., kompanija promijeniti strukturu cijena za svoju izuzetno uspješnu pogodnost EarlyBird Check-In, koja trenutno košta samo 15 dolara po svakom jednosmjernom letu. Zašto? Pa zato što može.
Ako ste ikad letjeli jugozapadom (a vjerojatno imate otkad svake godine prevozi više putnika nego bilo koja druga američka zrakoplovna kompanija - 158 milijuna u 2017.), znate da je jedna od hirovitosti aviokompanije to što ne možete rezervirati mjesta. Svako je mjesto prvo doći, prvo ga je poslužiti. Dakle, očito je da ćete, što prije uđete u avion, imati bolji prostor za sjedala i nadzemne koševe.
Kada se prijavite na let za jugozapad (internetski počinje 24 sata prije zakazanog vremena polaska ili osobno u zračnoj luci), raspoređujete se u ukrcajnu skupinu - A, B ili C - i broj mjesta: 1, 2, 3 itd. Dakle, prilikom prijave na let možda će vam biti dodijeljena alfanumerička oznaka A1, B15 ili C60. To određuje gdje ćete stajati u redu. A1 se ukrca prvi, a C60 (ili bilo koji najveći C broj) ide zadnji.
Međutim, Southwest je ubrzo shvatio da će ljudi biti spremni platiti za privilegiju da dobiju bolji položaj na liniji ukrcavanja. Rezultat je bila EarlyBird prijava, koja vas automatski prijavljuje na let prije tradicionalna 24-satna prijava i pruža vam gotovo siguran pucanj u priželjkivanu grupu za ukrcavanje.
Iako je ova pogodnost od 15 dolara generirala tonu gotovine za jugozapad (358 milijuna dolara 2017. prema članku u USAToday), očito to nije bilo dovoljno. Od 29. kolovoza EarlyBird prijavu možete kupiti po cijenama od 15 do 25 američkih dolara u jednom smjeru po putniku. Cijena će ovisiti o popularnosti leta i udaljenosti koju pređe.
Southwest Airlines povećati će naknadu za prijavu EarlyBird za prijavu - SAD DANAS https://t.co/3Ecu44C0ZW pic.twitter.com/acZjyiiOPi
- Vijesti o zračnom prometu (@AirTransportNew) 21. kolovoza 2018
Prema postu na web mjestu Southwesta:
'Unosimo ovu promjenu kako bismo mogli i dalje nuditi proizvod koji vole naši kupci. Naravno, povećanje cijene proizvoda rijetko je dobrodošla vijest, ali kako EarlyBird povećava popularnost, želimo zaštititi vrijednost koju nudi našim kupcima. '
Nisam siguran kako povećanje cijene EarlyBird prijave omogućava Southwestu da nastavi proizvod koji vole kupci. Pretpostavljam da bi većina kupaca i dalje voljela EarlyBird čak i kad bi cijena pala na 5 dolara, a cijena Jugozapada za nuđenje ove računalne pogodnosti vjerojatno je broj koji je blizu nule.
U svakom slučaju, bit će zanimljivo vidjeti hoće li ovo povećanje naknade rezultirati time da više jugozapadnih putnika pažljivije pogleda druge zračne prijevoznike - Aljasku, United, American i druge - koji vam omogućuju da unaprijed rezervirate svoje mjesto. Znam da hoću.
