Prije više od osamdeset i pet godina, dječak po imenu Ingvar Kamprad počeo je prodavati šibice u švedskom selu. Polako je petogodišnji poduzetnik proširio svoju ponudu, pokrećući razvoj koji će postati globalno carstvo.
Danas IKEA možda nije glagol, ali je utjecao na naš život na način koji ima malo drugih marki. Riječi 'Idemo u IKEA' uništile su i spasile cijele obiteljske vikende. IKEA je istodobno raj i pakao - studija pomirenih suprotnosti. Trgovac uspijeva održati granicu između prijateljskog švedskog susjeda i međunarodne velesile, estetskog dizajnera i najnižeg zajedničkog nazivnika.
Usprkos svojoj druželjubivoj, obiteljski orijentiranoj marki, IKEA je čvrsto vođeni brod, svjestan troškova i analitike. Ipak, čak i dok je rastao, uspio je sačuvati svoju ljudskost. To je divovski motor u ljudskim razmjerima, istovremeno lokalni i kozmopolitski. IKEA je sjajno izjednačavanje: bez obzira na klasu i pozadinu, privlači velik demografski raspon. Unutar zidova labirinta izložbenog prostora prema svima se postupa na isti način, u skladu s misijom: 'Stvoriti bolju svakodnevicu za mnoge ljude.'
koji je horoskopski znak za 15. svibnja
Kao što je to često slučaj, DNK tvrtke, 'IKEA Spirit', vraća se njenom vizionarskom osnivaču koji je preminuo protekle subote, u dobi od 91 godine, u zabačenoj vili u gradu Älmhult u Švedskoj. Kamprad ostavlja impresivno nasljeđe, ne samo zbog marke i globalnih operacija koje je izgradio, već i zbog svog jedinstvenog stila vodstva. Njegov manifest, ' Oporuka trgovca namještajem , 'objavljeno 1976. godine, postalo je obavezno štivo za sve radnike IKEA-e, a Kamprad bi mogao poslužiti kao nadahnjujuća zvijezda Sjevernjača za generacije menadžera koji dolaze.
Evo sedam njegovih lekcija za sutrašnje vođe i marke:
1. Ljudi žude za intimnošću
IKEA je često prva luka pri preseljenju u novi grad. Kako se ljudi polako smještaju u svoj novi dom, hrle u IKEA-u kako bi odabrali neke od osnova, a često im je sam posjet taj koji im daje osjećaj utješnog poznavanja na nepoznatom teritoriju. Karakter marke izuzetno je fluidan: IKEA uspijeva biti jednako ugodno komunicirati s milijunskom publikom kao i stvarati uspomene za pojedinca, a u sjećanje dolazi i ogromna, bezlična skladišta i izuzetno intimna iskustva okupljanja. Zapravo, sastavljanje IKEA namještaja jedina je praktična stolarija koja ga uvodi u mnoge svakodnevice, a učinci, iako povremeno frustrirajući, mogu biti duboko korisni. Na mnogo je načina IKEA anti-Amazon. Poput diva iz Seattla, revolucionirao je maloprodaju, ali za razliku od Amazona, nikada nije udaljio čovjeka iz središta svojih radnji. Amazon personalizira, IKEA je osobna. To je ponosan ljudski brend, dok je Amazon ponosno post-čovjek. Pošteno je pretpostaviti da IKEA nikada neće pokrenuti potpuno automatiziranu trgovinu poput Amazon Go.
2. Iskustvo pobjeđuje praktičnost
IKEA je razumjela 'ekonomiju iskustva' mnogo prije nego što je postala modna riječ. Od svojih kultnih Kottbullar polpeta do zajedničkih prostora, IKEA iskustvo nastavlja se razvijati. IKEA također zna da praktičnost nije sve. Zapravo je svladao umijeće da kupci malo pate. Razmislite o bolovima samo-okupljanja koje su neki istraživači prozvali ' IKEA efekt , 'pozivajući se na napuhanu psihološku procjenu gotovih proizvoda za samostalnu izradu ili na IKEA-in shopping parcour koji je s pravom zaradio prezir satiričara (' Osnivač Ikee prisiljen proći čitavim nebom prije nego što je stigao do svog odjela ' ) - što je veći trud u ljubavi, to je jača vezanost za marku. Napor pobjeđuje bez napora.
3. Odustati od kontrole
Iako je šarmirao svijet da homogenizira svoje unutarnje krajolike, IKEA je potaknula lukavog pobuna , nadahnjujući novi val DIY entuzijasta kroz svoja ograničenja. Iako IKEA u početku nije bila previše zadovoljna, tvrtka je od tada doći prepoznati vrijednost ustupanje neke kontrole svojoj svjetskoj zajednici. To je čak potaknulo novu industriju jer su poslovi montaže namještaja među najtraženijim poslovima na platformama poput TaskRabbit, koji je IKEA nedavno stekla .
11/26 znak zodijaka
Četiri. Uzmi autobus
S bogatstvom koje se procjenjuje na 59 milijardi dolara, Kamprad je donedavno bio na popisu 8 svjetskih zemaljathnajbogatiji čovjek Bloombergovog indeksa milijardera. Ipak, istodobno se smatra jednim od najprizemnijih korporativnih vođa svih vremena. Njegova je skromnost - neki kažu štedljivost - legendarna. Jedna anegdota podsjeća na njegov susret s mladim računovođom u zračnoj luci. Izlazeći iz terminala, dok je računovođa skrenula prema taksi stajalištima, dočekala ga je nježna opomena: 'Idemo autobusom, zar ne?' Kamprad je također izvijestio tražiti od zaposlenika IKEA-e da pišu s obje strane papira, lete samo ekonomskom klasom i pakete soli i papra stavljaju u restorane.
5. Osobno je
Vodstvo je osobno. Morate se pojaviti, čvrsto se držati svoje vizije i nikada ne kompromitirati kvalitetu. Kampradov stil bio je uključiv, ali ne i egalitaran. Iako se marka IKEA zalaže za demokratizaciju, on je bio praktični mikro-menadžer koji je shvatio da nikome nije stalo toliko koliko njemu (čak ni svojim sinovima nije povjerio vođenje tvrtke). Do svoje smrti, Kamprad je bio poznat po svom 'upravljanju šetnjama' i čestim posjetima trgovinama zbog kojih je postigao trajnu popularnost među svojim zaposlenicima. 'Nijedna metoda nije učinkovitija od dobrog primjera', napisao je. Nikad nije ostavljao dojam da su radnici važniji od njih. Voljeni vođa, personificirao je meku moć: toplina adut grubi izrazi autoriteta , srce preplavljuje strah.
pisces decans 1. 2. 3
6. Poniznost vas čini jakim
Poniznost obično nije popularan pojam među poslovnim vođama. Snažno vodstvo često se poistovjećuje sa znatnim egom, čvrstim glasom i asertivnim djelovanjem. Ali Kamprad je imao hrabrosti da jednostavno bude on sam, ekscentrični, uglavnom privatni čovjek koji je pružio pomoć trenera ili vodeće literature (vjerojatno bi se okrenuo u grobu čitajući ovaj post). Intuitivno je poznavao sebe i svoje mjesto u svijetu, istodobno uvijek propitujući njegov utjecaj. Ništa vas ne čini autentičnijima, ništa vam ne daje više snage.
7. Nikad se ništa ne poduzima
'Nitko ne može jamčiti tvrtku ili koncept vječnog života, ali nitko me ne može optužiti da to nisam pokušao', rekao je jednom prilikom Kamprad. Njegov će vlastiti rad možda biti gotov sada, međutim, nastavlja se IKEA-inom pričom, vjerna njegovom geslu: 'Većinu stvari još treba učiniti!'
