U Osnovni vodič za zapošljavanje i zapošljavanje Ja tvrdim da za stvaranje raznolike radne snage izuzetno nadarenih ljudi trebate definirati sve poslove kao niz od 5-6 ciljeva izvedbe . Ovo treba zamijeniti popis vještina, iskustva i 'mora imati' kompetencija za pranje rublja koje se mogu naći na većini radnih ploča.
Ove vrste opisa poslova zasnovanih na uspješnosti ne samo da su uvjerljivije, već otvaraju bazen nadarenih i raznolikih, potencijalnih i starijih ljudi koji mogu raditi posao, ali imaju drugačiju kombinaciju vještina i iskustava. Kompetentnost se može dokazati pomoću a postupak intervjuiranja na temelju izvedbe to zahtijeva od kandidata da pruže detaljne primjere usporedivih postignuća.
Jedan od načina za razvijanje ciljeva izvedbe je samo pitati voditelja zapošljavanja što ta osoba treba učiniti da bi bila uspješna u poslu. To obično uključuje jedan ili dva glavna cilja i tri do četiri podzadatka. Na primjer, glavni cilj mogao bi biti: 'Vodite napor dizajnom i operacijama kako biste pripremili dvogodišnju mapu proizvoda.' Ovo je puno bolje od definiranja posla kao: 'Morate imati MBA, tehnički stupanj, 6-8 godina iskustva u industriji i stav usmjeren na rezultate.'
Četiri vrste rada
Vrste rada je još jedan način za razvoj ovih ciljeva izvedbe . Ovaj pristup klasificira rad u četiri kategorije koje se izravno preslikavaju na klasični životni ciklus proizvoda. To je prikazano na slici i opisano u nastavku. Kada otvarate novi zahtjev za posao, zamolite voditelja zapošljavanja da razvije 1-2 cilja učinka za svaku vrstu posla. Kada su dovršeni, postavite ciljeve u prioritetni redoslijed. Jedna ili dvije vrste rada obično će se istaknuti.
Tijekom razgovora neka kandidati opišu svoja 2-3 najznačajnija postignuća u karijeri. Zatim ih dodijelite vrstama rada kako biste vidjeli postoji li podudaranje opsega, razmjera i složenosti. Osim što je razgovor previdniji, ovo je sjajan način za prevladavanje razlika u industriji i radnim iskustvima.
Četiri osnovne vrste rada
Mislioci : Ti su ljudi generatori ideja, stratezi i kreativni tipovi. Oni su na prednjem kraju krivulje rasta, a njihov rad obuhvaća nove proizvode, nove poslovne ideje i različite načine obavljanja svakodnevnih stvari. Ponekad im se nađu na putu kad tvrtka ili projekti počnu rasti. Primjer cilja izvedbe za Thinker mogao bi biti: 'Razvijte zaobilazno rješenje tehničkog uskog grla kako biste osigurali da se ispuni datum lansiranja.'
Graditelji : Ti ljudi uzimaju ideje od Mislioca i pretvaraju ih u stvarnost. Poduzetnici, voditelji projekata i izvršni direktori tipični su poslovi koji ističu komponentu Graditelj. Oni uspijevaju u situacijama brzih promjena, donose odluke s nepotpunim informacijama i mogu stvoriti određeni stupanj reda iz kaosa. Osjećaju se zadavljeno u većim organizacijama. 'Obnovite cijeli odjel za upravljanje proizvodima za 90 dana kako biste podržali globalno lansiranje', bio bi primjer cilja izvedbe Builder-a.
Poboljšavači : To su ljudi koji uzimaju postojeći projekt, proces ili tim, organiziraju ga i čine ga boljim. U umjereno rastućoj tvrtki zaduženi su za nadogradnju novog sustava, pretvaranje zastarjelog procesa ili obnovu odjela. U zreloj tvrtki oni su ti koji trebaju provesti velike i manje promjene unatoč velikom otporu. Evo primjera cilja poboljšanja izvedbe: 'Razviti detaljan plan za nadogradnju međunarodnog sustava izvještavanja tijekom sljedećih 18 mjeseci.'
Proizvođači : Tehničke vještine dominiraju u vrsti posla proizvođača. Čisti proizvođač je netko tko redovito izvršava ponovljivi postupak. Češće je vrsta posla proizvođača komponenta posla, na primjer, kombinirajući rješavanje problema (Mislilac) s nekim tehničkim postupkom za provedbu rješenja. Evo primjera čistog cilja izvedbe: 'Obrađujte 6-7 dolaznih poziva dnevno po stopi razlučivosti od 90%.'
Bez obzira na veličinu ili opseg, većina posla zahtijeva kombinaciju različitih razmišljanja, upravljanja projektima, poboljšanja procesa i izvršavanja vještina. Ispravno mjerenje, opseg i kombinacija presudno je za zapošljavanje prave osobe.
Neke vrste posla više su na prednjem kraju ciklusa, neke se izboče u sredini, neke su jako ponderirane prema provedbi procesa, a neke su uravnotežene tijekom cijelog postupka. Bez obzira na to, saznanje kako se posao vrednuje prema ovim vrstama posla omogućuje tvrtki da bolje podudara ljude s ulogama zbog kojih su angažirani, umjesto da se nada da postoji dobro prilagođavanje.
