Možda samo pokušavate ispuniti svoju prodajnu kvotu i uvjeriti još jednog kupca da obavi kupnju. Ili su možda ulozi veći i tražite stotine tisuća dolara. Bez obzira na slučaj, slušanje 'Pusti me da razmislim' zasigurno će vam stvoriti osjećaj nelagode. Nedostaje li vam nešto? Na što, u stvari, misle kad ti kažu da će svejedno razmisliti ?! Kad biste to mogli samo dešifrirati, bolje biste znali kako dalje.
1. Treba mi vremena da dobijem više informacija.
Ponekad ljudi koje predlažete ili prodajete mogu biti istinski zainteresirani, ali osjećaju se kao da nemaju sve podatke potrebne za donošenje obrazovane odluke. Na primjer, recimo da se bavite solarnim pločama. Možda bi htjeli pogledati svoje izjave o komunalnim uslugama kako bi točno vidjeli što plaćaju za električnu energiju u svom području kako bi preciznije vidjeli kolika bi mogla biti njihova ušteda.
koliko je visok james marsters
Što učiniti: Pogledajte zahtjeve za uslugama, ankete, obrasce za povratne informacije, pa čak i sesije na društvenim mrežama kako biste svoj prijedlog učinili sveobuhvatnijim. Predvidite pitanja koja će vjerojatno imati vaš slušatelj zbog njegovih specifičnih okolnosti, a ako je potrebno, prikupite alate poput mobilnih aplikacija koji vam mogu pomoći u stvarnom vremenu odgovoriti na prilagođene načine. Ako i dalje čujete 'Pusti me da razmislim', pitajte nedostaju li im određene informacije. Ponudite im pronalazak tih podataka i pripremite drugi put za razgovor. Na taj se način osjećaju kao da ste odvjetnik i nećete riskirati da vam stave teren na stražnji plamenik i ne oduševe vas.
2. Trebam više vremena da razmislim o svim informacijama koje imam.
Čak i ako osoba ima sve podatke koji bi joj * trebali * trebati dati odgovor, to je samo pola priče. Mogli bi se pobrinuti da podaci, primjerice, potječu iz točnog izvora, ili bi se vaši podaci mogli protumačiti ili primijeniti na više načina. I to prije nego što pomislite da postoji emocionalna komponenta donošenja odluka . Mogli bi se oduprijeti davanju izravnog odgovora odmah jer žele biti sigurni da njihov odabir nije reakcija trzanja koljena i crijeva.
Što učiniti: Recite slušatelju da je pametan da ne žuri s odlukom. Postavite određeni datum i vrijeme gdje možete nastaviti putem telefona, e-pošte, chata ili SMS-a.
s kojom je oženjen shawn wayans
3. Niste se obratili nedoumici ili potrebi koju imam.
Nemojte pretpostavljati da to znači da svog slušatelja morate zarobiti s više činjenica. Ovdje često u obzir dolaze psihološki elementi. Na primjer, možda je stavka u proračunu kupca, ali budući da su odrasli bez ičega, iskreno se boje da će potrošiti novac.
Što učiniti: Recite slušatelju da vam se čini da postoji problem ili razmatranje do kojeg još niste stigli. Pitajte ih uljudno, ali izravno u čemu je problem , i budite empatični. To im daje priliku suočiti se s onim što ih možda koči dok ste vi da ih ohrabrujete.
4. Želim da mislite da sam pametna.
Prilično očita implikacija iza 'Pusti me da razmislim' jest da će vaš slušatelj ... pa, razmisliti. A razmišljanje sugerira da slušatelj ima određeni stupanj intelekta. Vaš bi slušatelj mogao reći da mu treba vremena samo da bi stekao dojam da je napredniji ili ozbiljniji ili da izbjegne previše emocionalno navođenje na odluku. U nekim se slučajevima to može svesti ili na potrebu da se osjećate moćno / superiorno - tj. biti alfa - ili a strah od odbijanja zbog nedostatka inteligencije. U oba slučaja sve se odnosi na vrlo osnovne instinkte preživljavanja i socijalnu dinamiku.
Što učiniti: Priznajte da je traženje dodatnog vremena za razmatranje inteligentan potez, ali zatim istaknite kako je slušatelj tijekom razgovora već pokazao razumijevanje situacije ili ponude. Sugerirajte im da su na temelju čimbenika koje navodite zaista spremni nazvati što učiniti.
5. Nisam zainteresiran i želim te pristojno odbiti.
Nisu svi dovoljno samopouzdani da odmah izađu i budu iskreni da ne žele kupiti ili biti dio projekta. Kažu da će razmisliti samo kako bi vam omogućili da sačuvate obraz i poštedite vas neugodnosti ako vam se ne kaže direktno. Oni također mogu pribjeći ovoj vrsti poricanja jer izgovaranje ravnog ne zahtijeva malo hrabrosti i ne osjećaju se dovoljno sigurno s vama da budete unaprijed.
koji je znak za 13. travnja
Što učiniti: Kao kad vašem slušatelju treba više vremena za razmatranje, zatražite sastanak za nastavak. Ako oni izmičite više puta zakazivanju predlažete, to je pristojan znak da se sramežljivo gledaju izravno ne. Možete smanjiti svoje gubitke i nastaviti dalje, tako da ne gubite vrijeme, ali možete i predložiti da vam uzmu karticu ili pitati jesu li zainteresirani za razmjenu podataka o e-pošti. Predložite da, čak i ako zaključe da vaša ponuda nije za njih, vaše podatke mogu proslijediti nekome koga poznaju ili ćete ostati u kontaktu za buduće prilike.
Ljudi mogu reći 'Pusti me da razmislim' iz različitih razloga, ali u svakom slučaju, ti imaš neku moć da upravljaš onim što se dalje događa. Dosljedno koristite ove strategije kako biste spriječili da dobre prilike ne promaknu.
