Nije tako lako kako izgleda.
Svi žele napraviti sjajan posao, ali mnogi ne razumiju što je potrebno za izvršavanje sjajnog posla. To je samo jedan od razloga zašto je, iako je dobrih ideja desetak, ljudi i tvrtki koji mogu izvršiti dobre ideje rijetko.
koji je horoskopski znak 19. ožujka
Amazon je jedna od tih tvrtki: Tijekom desetljeća, 'Everything Store' stvorio je sjajne rezultate kako je mogao izvršavati sjajne ideje.
Jedan od razloga zašto:
Bezos je naučio zaposlenike da 'definiraju opseg'.
Opseg je važan
U terminima upravljanja projektom, 'opseg' se koristi za opisivanje pojedinosti onoga što je uključeno u posao, zajedno s količinom vremena i truda potrebnog za njegovo dovršavanje.
Bilo da se radi na složenom projektu ili čak na malom skupu zadataka, izuzetno je važno definirati opseg.
Čineći to, kao što je Bezos objasnio u prošlom pismu dioničarima, prvo treba prepoznati kako izgleda 'dobar' rezultat. Tada morate razumjeti i imati realna očekivanja koliko će biti potrebno rada da biste postigli taj rezultat.
To je važno jer su mnogi poslovi teži, angažiraniji ili im treba više vremena nego što većina ljudi zamišlja.
Ilustracije radi, Bezos iznosi priču o prijatelju koji je naučio kako se pravilno stoji na ruci. Na kraju je unajmila trenera, koji joj je rekao da većina ljudi misli da može svladati stalak na rukama za otprilike dva tjedna, a u stvarnosti to traje oko šest mjeseci.
'Nerealna uvjerenja o opsegu - često skrivena i bez rasprave - ubijaju visoke standarde', kaže Bezos. 'Da biste postigli visoke standarde sami ili kao dio tima, morate stvoriti i proaktivno prenijeti realna uvjerenja o tome koliko će nešto biti teško.'
Bezos tada pruža primjer kako to funkcionira na Amazonu.
Što se tiče predstavljanja novih ideja, zaposlenici Amazona ne koriste PowerPoint. Umjesto toga, oni pišu narativno strukturirane dopise koji mogu doseći čak šest stranica.
'Nije iznenađujuće što kvaliteta ove dopise uvelike varira ', piše Bezos. 'Neki imaju jasnoću anđela koji pjevaju. Sjajni su i promišljeni i sastanak su pripremili za visokokvalitetnu raspravu. Ponekad uđu na drugom kraju spektra. '
Kad dopis nije sjajan, kaže Bezos, to obično nije nesposobnost pisca da prepozna visoki standard. Umjesto toga, to je pogrešno očekivanje opseg : Pisac vjeruje da mogu napisati dobro osmišljen dopis za jedan ili dva dana, ili čak nekoliko sati.
U stvarnosti, kaže Bezos, treba tjedan dana ili više.
'Pokušavaju usavršiti postolje za ruke u samo dva tjedna', kaže Bezos. 'Sjajni dopisi napisani su i prepravljeni, podijeljeni s kolegama koji su zamoljeni da poboljšaju posao, odvojeni na par dana, a zatim ponovno uređeni sa svježim umom. Jednostavno se ne mogu obaviti za dan ili dva. '
Nastavlja: 'Ključna je stvar ovdje da možete poboljšati rezultate jednostavnim postupkom podučavanja - da bi sjajni dopis vjerojatno trebao trajati tjedan ili više.'
Postoje i drugi razlozi zbog kojih je važno definirati opseg posla:
Motivacija
Novost rada na nečem novom prilično brzo blijedi. Toliko je krenulo putem uspjeha, da bi odustali prije nego što požnjeju ono što sijeju - jer jednostavno ne razumiju što je potrebno za postizanje rezultata kojem se nadaju.
Određivanjem opsega, možete si dati motivaciju koja vam je potrebna da nastavite - jer možete lako pratiti što ste učinili i vidjeti koliko daleko morate ići.
Izvršenje
Svaka tvrtka i svaki projekt imaju niz nepisanih zadataka za koje svi pretpostavljaju da će ih jednostavno obaviti, čak i ako nitko ne zna tko će ih raditi.
Pogodi što? Ti se zadaci obično ne završe.
Utvrđivanjem opsega te zadatke čini jasnima, tako da se netko pobrine da su dovršeni.
Jedinstvo
Kao što Bezos objašnjava, mnogi su poslovi teži, angažiraniji ili im treba više vremena nego što većina ljudi zamišlja.
Vjerojatnije je da tim zapravo postiže sjajne rezultate ako svi uključeni razumiju koliko je vremena i truda potrebno.
Napredak
'Opseg puzanja' je još jedan izraz za upravljanje projektom koji opisuje kako se zahtjevi posla s vremenom povećavaju.
Na primjer, ako ste odgovorni za izradu novog proizvoda, znate kako brzo može rasti popis traženih značajki za taj novi proizvod.
strijelac muškarac i rak žena
Te značajke možete dodati na popis, ali ako je izvan izvorno definiranog opsega proizvoda, to će koštati: ili će trebati više vremena ili će se povećati proračun projekta.
Definiranje opsega pomaže odgovornima da ne budu zamašeni dodatnim zahtjevima i nastave dalje.
Smanjen stres
Tako je lako preuzeti previše, misleći da postoji način da se sve uklopi. Mislite da će se vrijeme čarobno pojaviti ili da će se posao nekako sam odraditi ...
Neće.
Dakle ili posao nema obaviti ...
Ili se to ne uspije onako kako treba ...
Ili se to završi, ali u prevelik trošak za sebe ili druge.
Suprotno tome, kada pravilno definirate opseg, smanjujete stres i pomažete životu da teče mirnije.
Dakle, sljedeći put kad se frustrirate zbog načina na koji posao ide, napravite korak unatrag - i izvadite stranicu iz knjige priručnika Jeffa Bezosa:
Definirajte opseg.
Jer iako to nije tako lako kako izgleda, definitivno je ostvarivo.
Samo trebate znati kamo idete - i u što se upuštate.
(Ako ste uživali u 'jednostavnom pravilu opsega', svakako prijavite se za moj besplatni tečaj emocionalne inteligencije, gdje svaki tjedan dijelim slično pravilo koje će vam pomoći da osjećaji rade umjesto vas, a ne protiv vas.)
