Ažuriranje: Ovaj je članak ažuriran tako da uključuje komentar s Facebooka.
Mark Zuckerberg proveo je dovoljno vremena razgovarajući o svojim startup korijenima tijekom svog svjedočenja pred Kongresom prošlog tjedna, ali kada je riječ o obraćanju startup zajednici u cjelini - i u kojoj je mjeri skandal Cambridge Analytica uključivao male tvrtke - bio je uskih usana. Zapravo, tijekom dvodnevnog, gotovo deset sati svjedočenja predsjednika uprave Facebooka pred dva različita kongresna odbora, prijepisi otkrivaju da je pojam 'malo poduzeće' izgovoreno ukupno samo sedam puta.
Kongresnica Nydia Velázquez (D-NY,), članica Komiteta za male tvrtke, kaže da je to problem - i zahtijeva da se Zuckerberg riješi. U srijedu je kongresnica poslala pismo osnivaču Facebooka, pozivajući ga da riješi zabrinutost vlasnika malih poduzeća zbog kršenja podataka i da ih podrži u slučaju da njihovi podaci budu ugroženi.
26. studenog kompatibilnost znakova zodijaka
'Dobili smo pismo i trenutno pregledavamo detalje', rekao je glasnogovornik tvrtke Inc . 'Naši su timovi posvećeni više od 70 milijuna malih tvrtki koje koriste Facebook za rast.'
Prošli mjesec otkriveno je da je tvrtka za političke podatke Cambridge Analytica prikupila informacije od više od 87 milijuna korisnika Facebooka koje je koristila za stvaranje psiholoških profila i navodno ih predala Trumpovoj kampanji uoči američkih izbora 2016. godine. Velázquez kaže da bi Zuckerberg trebao otkriti koliko su poslovni podaci - kao i podaci o njihovim kupcima - mogli biti ugroženi u tom kršenju.
'Na današnjem tržištu gotovo sve male tvrtke moraju koristiti platforme društvenih medija poput Facebooka da bi ostale konkurentne i dosegnule kupce, zbog čega je nedavno kršenje internetske sigurnosti Cambridge Analytica alarmantno za poduzetnike, ali i za pojedince', rekao je Velázquez u e-poruci za Inc. 'Facebook mora odgovarati malim tvrtkama u Main Streetu koje su mu vjerovale.'
Velázquez nije član odbora Doma koji je ispitivao Zuckerberga, pa stoga nije bio prisutan da ga izravno pita. Ali ona je odlučna da osnivač ne bi smio ignorirati ovu zajednicu. 'Opseg ovog kršenja podataka zahtijeva veću pomoć za vlasnike malih tvrtki', piše ona u pismu. 'Većina nema osoblje ili financijska sredstva da postanu stručnjaci za kibernetsku sigurnost i utvrde kako je to utjecalo na njih ili njihove kupce.'
Uz to, pismo upućuje na to da se tvrtke mogu naći u konkurentskom nepovoljnom položaju u usporedbi s većim, kao rezultat kršenja. 'Dostupnost društvenih medija za vlasnike malih poduzeća neraskidivo je povezana s dobrobiti tvrtke i njihove baze kupaca', nastavlja se u pismu. 'Ne samo da će kršenje podataka dovesti do nepovjerenja javnosti, već bi moglo rezultirati krivnjom udruživanja za one male tvrtke koje koriste platformu.'
Sigurno je da je Zuckerberg tijekom svjedočenja aludirao na upotrebu Facebooka od strane vlasnika tvrtki - iako neizravno. Kao odgovor na pitanje prošle srijede kongresmena Brett Guthriea (R-KY) o smanjenju upotrebe potrošačkih podataka za ciljanje oglasa, osnivač Facebooka rekao je da bi takav potez vlasnicima malih poduzeća mogao skuplje doseći isti iznos korisnika. 'Ciljanje pomaže malim tvrtkama da si priušte i dosegnu ljude jednako učinkovito kao što to velike tvrtke obično već dugo imaju', rekao je. Zapravo je to srž stvari, sugerira Velázquez. Mala poduzeća žele koristiti Facebook. Pitanje je želi li ih Facebook zadržati?
