Amazonova usluga računalstva u oblaku, Amazon Web Services, doživjela je u utorak prekid na istočnoj obali, što je uzrokovalo raširene probleme tisućama korisnika.
Uključene usluge uključuju Adobeove usluge, Amazonov Twitch, Atlassianov Bitbucket i HipChat, Buffer, Business Insider, Carto, Chef, Citrix, Clarifai, Codecademy, Coindesk, Convo, Coursera, Cracked, Docker, Elastic, Expedia, Expensify, FanDuel, FiftyThree, Flipboard , Flippa, Giphy, GitHub, GitLab, tkanina u Googleovom vlasništvu, Staklenik, Heroku, kućni kuhar, iFixit, IFTTT, Imgur, Ionic, isitdownrightnow.com, Jamf, JSTOR, Kickstarter, Lonely Planet, Mailchimp, Mapbox, Medium, Microsoftov HockeyApp , MIT Technology Review, MuckRock, New Relic, News Corp, PagerDuty, Pantheon, Quora, Razer, Signal, Slack, Sprout Social, StatusPage, Travis CI, Trello, Twilio, Unbounce, Američka komisija za vrijednosne papire i burze (SEC), Javni radio u Vermontu, VSCO i Zendesk, između ostalih.
Prekid rada, koji je nekoliko sati utjecao na skladište tvrtke S3, bio je bez presedana za najvećeg i najprometnijeg svjetskog pružatelja infrastrukture u oblaku. Prema IDC-ovoj bijeloj knjizi, 'organizacije koje koriste AWS pohvalile su njegovu pouzdanost, stabilnost i sigurnost. Izvijestili su da su doživjeli manje neplaniranih prekida rada programa koji rade u AWS okruženju, minimalizirajući gubitak produktivnog vremena tijekom zastoja. '
U prosjeku, organizacije anketirane pomoću AWS-a umjesto drugih pružatelja usluga smanjuju troškove neplaniranog zastoja u produktivnosti za 81,7%. Neplanirani zastoj bio je 2,1 sat godišnje za tvrtke koje koriste AWS u usporedbi s 10,6 sati bez AWS-a, pružajući 79,8% koristi. Vrijeme rješavanja prekida također je bilo brže (2,1 u odnosu na 2,4 sata), ali najupečatljivije je bilo vrijeme koje je poduzeće uštedjelo da ne izgubi korisničku produktivnost. Prema istraživanju, tvrtka koja ne koristi AWS izgubila bi šest puta produktivniji rad koji bi korisnik mogao generirati neočekivanim prekidom rada: 3 sata godišnje u usporedbi sa samo 0,5 sata godišnje s AWS-om.
'Prednosti uštede troškova računalstva u oblaku dobro su dokumentirane i razumljive ih tvrtkama s nizom dokazanih slučajeva korištenja koji dokumentiraju rezultate', kažu analitičari IDC-a. Stvarna ušteda zbog smanjenog zastoja vjerojatno će biti čak i veća od one koju su procijenili 'jer svaki sat zastoja nije jednak izgubljenom satu produktivnosti ili stvaranja prihoda, pa IDC samo dio rezultata pripisuje uštedi.'
