Napisao Jarred King, predsjednik tvrtke Swagger Media.
Uobičajena izreka u poduzetničkim krugovima je da vlasnici tvrtki imaju tendenciju 'spremiti se, pucati i ciljati' - što znači da učvršćujemo svoj položaj, pucamo u svoju metu, a zatim shvaćamo da smo trebali ciljati prije povlačenja tog okidača. To rezultira naporima koji divlje promašuju cilj, šalju zaposlenike koji se trude da se sakriju i na kraju troše resurse.
To bi također moglo rezultirati oštećenjem marke, izgubljenim kupcima i općenitim nedostatkom kohezije unutar kanala marketinške komunikacije. Kao vlasnik tvrtke sigurno nisam imun na impulzivne odluke, ljubav na prvi pogled s novim trendovima ili idejama i bilo koje drugo od brojnih smetnji koje mogu odvesti tim s puta.
Kritično je imati sjajnu skupinu ljudi koja radi „spremanje“ i „ciljanje“ kako bi tvrtka bila spremna pravilno i taktički „pucati“ u pravo vrijeme, u pravom smjeru. Prema našem iskustvu, to dolazi kroz učinkovitu strategiju. Strategija može poprimiti različite oblike i cijene. Može se kretati bilo od jednostavne skice na poleđini podmetača za piće do sveobuhvatnog dokumenta o strategiji robne marke. U konačnici, uključuje jasan fokus na sljedeće:
- Ciljevi: Što pokušavate postići tim marketinškim naporima? Kako izgleda uspjeh? Imaš liuvjet pobjede (tj. mehanizmi koji određuju kako ćete pobijediti)?
- Cilj: Kome ciljaš? Je li vaša publika skupljena u maloj grupi izvan Des Moinesa ili se prostire širom svijeta? Jesu li mladi, stari, niski, visoki, ljubičasti ili od filca?
- Jezik: Ovo nijesamo stvarni jezik (engleski, dothraki itd.) već stil i kanali na kojima vaša ciljana publika više voli komunicirati. Jesu li zaposlenici u vašoj tvrtki ili novi kupci koji žive na Pinterestu? Vjerojatno će biti više mjesta za povezivanje s publikom koja vam je namijenjena, a svako mjesto možda će trebati varijaciju ili novi jezik za komunikaciju s vašim brendom.
- Vrijeme: Je li to nešto što se mora dogoditi sutra, inače će se pukotine u Zemljinoj kori otkriti, gutajući tako čovječanstvo i eliminirajući bilo kakvu šansu da ikad više pružimo 20-postotni BOGO? Ili postoji vrijeme za razvijanje plana, podjelu testa između različitih dijelova oglasa, a zatim pročišćavanje kroz svaki prodajni kanal?
- Izvršenje: Uvijek pokušavam prvo započeti sa sjemenom (taj osnovni cilj ili ideja), a zatim isplanirati deblo (prva faza), grane (druga faza) i na kraju lišće (treća faza). Svaka je tvrtka drugačija i može zahtijevati više ili manje faza. Ključ je ne uskočiti u taktička rješenja prebrzo, a da pritom ne budete povezani s tom osnovnom idejom i kako će ona odjeknuti kod kupaca.
Jednom kad budete imali jasnu ideju o gore navedenom, vaš će tim biti bolje usklađen da pomogne izvršenju, vaš će cilj biti bolji, a vaši će rezultati imati puno veće šanse za uspjeh. Teško je to učiniti sam, a kako sam naučio iz iskustva, iza vas treba dobar tim koji će vam pomoći da ostanete na putu tijekom procesa.
Jarred King, predsjednik Swagger Media , vođeni je vođa poznat po tome što jasno definira i slaže timove te dosljedno daje rezultate koji premašuju očekivanja.
