Kako dohvatiti procjenu vrijednu više milijardi dolara kao tržište preprodaje tenisica? Započnite razlikovanjem svoje tvrtke od svake druge robne marke e-trgovine na svijetu.
To je rekao Scott Cutler, izvršni direktor tvrtke StockX, internetske tržnice koja prodaje sve od parova ograničenih izdanja Nike LeBrons do dukseva od Strah od Boga na konzole za videoigre. Tvrtka djeluje kao posrednik između kupaca i prodavača odjeće i kolekcionarskih predmeta koje ovjerava prije slanja. Ponude tvrtke privlače osnovnu potrošačku bazu Millennials i Gen Z-ers; tri četvrtine korisničke baze mlađe su od 35 godina.
Jedna od sretnih tvrtki koja je zabilježila nagli porast potražnje tijekom pandemije Covid-19, StockX je nedavno prikupio 255 milijuna dolara u krugu financiranja koji cijenjena tvrtka na 3,8 milijardi dolara. Tijekom razgovora s tvrtkom Real Talk u srijedu, Cutler, koji je 2019. godine preuzeo uzde StockX-a, podijelio je neke uvide o budućnosti e-trgovine, kako je on vidi.
kako pridobiti ženu strijelca u krevet
Potrošači imaju veću snagu određivanja cijena
Uspon tržnice uživo poput eBaya i StubHub-a ostavili su potrošače naviknutima kontrolirati vrijednost proizvoda. Na njima je da odluče je li 700 dolara fer cijena za par Yeezy tenisica ograničenog izdanja, prema Cutleru.
'U potrošaču je nova snaga', rekao je Cutler. Dodao je da postoji i pomak u ponašanju s marki i na način na koji izdaju nove proizvode. Marke sve više započinju suradnju i ograničena izdanja koja povećavaju vrijednost određenih proizvoda, dok potrošači kolekcionarstvo poput tenisica ili kartica za trgovanje tretiraju kao ulaganja.
t. j. mcconnell obrazovanje
'Na ovo gledaju kao na klasu imovine koju mogu ne samo trošiti, već i trgovinom i koja će s vremenom povećavati vrijednost, što stvara ovu priliku za zamašnjak i pravo dinamično tržište', rekao je Cutler.
Potrošači žele izravan odnos s robnim markama
Interakcija između kupaca i marki na društvenim mrežama povećala se kao rezultat pandemije, rekao je Cutler, koji je rekao da također vidi značajne pomake u načinu na koji neke od najvećih svjetskih marki pristupaju svojim kupcima.
Brandovi sada moraju razmišljati o tome kako doći do kupaca u novim digitalnim formatima, a također smišljati i kako navesti kupce da više puta komuniciraju s njima, rekao je. 'Prebacuje se s tradicionalnih maloprodajnih kanala u dinamičnije iskustvo gdje će maloprodaja i dalje biti komponenta, ali sve više digitalnih iskustava zamjenjuje fizički svijet', rekao je Cutler.
mjesec u izgledu žene vodenjaka
Iskustvo proizvoda prevladava marketingom
Umjesto da svu energiju ulažu u marketing, tvrtke bi se trebale više usredotočiti na svoje iskustvo s proizvodima, smatra Cutler. 'Sav marketing na svijetu zapravo nije važan ako se iskustvo proizvoda ne razlikuje', rekao je. Za StockX je izvrsno iskustvo s proizvodom značilo dodavanje mogućnosti potrošačima da trguju i zarađuju od proizvoda.
'Isprva se radilo o pristupu - pristupu proizvodu koji niste mogli dobiti u maloprodajnom okruženju', rekao je Cutler. 'Sad je' Možete li pružiti priliku za trgovanje tom imovinom i otključavanje ekonomske mogućnosti povezane s klasom imovine kojom se može trgovati digitalno, a ne fizički? ' To je sigurno veliki dio naše budućnosti kao platforme. '
