Nekoliko godina ranije, Elon Musk napisao je e-mail zaposlenicima Tesle ocrtavajući načine na koje se tvrtka može razlikovati od konkurenata. 'Očito se ne možemo natjecati s velikim automobilskim kompanijama u veličini', napisao je Musk, 'pa to moramo činiti s inteligencijom i okretnošću.'
Dio 'inteligencije i okretnosti', inzistirao je Musk, opirao se tendenciji stvaranja podjela unutar Tesle, problema koji često zaražava tvrtke kako rastu.
Musk je objasnio:
Menadžeri bi se trebali potruditi kako ne bi stvorili silose unutar tvrtke koji stvaraju mentalitet nas protiv njih ili na bilo koji način ometaju komunikaciju. To je nažalost prirodna tendencija i protiv nje se treba aktivno boriti. Kako to možda može pomoći Tesli da postavi barijere među sobom ili njihov uspjeh shvati kao relativan u tvrtki, umjesto kao kolektivni? Svi smo u istom čamcu. Uvijek se doživljavajte kao da radite za dobrobit tvrtke, a nikada za svoj odjel.
Zanimljivo je da je Steve Jobs poticao sličnu filozofiju u Appleu mnogo godina ranije.
muškarac riba kad im se sviđaš
Jobs se vratio u Apple 1997. godine, s tvrtkom na rubu bankrota. Ubrzo nakon toga, Apple je počeo raditi na novom uređaju koji bi Jobs pametno opisao kao 'tisuću pjesama u vašem džepu'. Taj je uređaj, naravno, bio iPod.
IPod je glasovito nazvan 'ubojica Walkmana', referenca na prethodnog kralja tržišnog udjela u prijenosnim glazbenim uređajima, Sony Walkman. Ali kako je Apple uspio preskočiti Sony, veliku korporaciju koja je dominirala tržištem, posjedovala vlastitu glazbenu tvrtku i sama je smislila Walkman?
Jer Jobs je prihvatio 'pravilo bez silosa'.
U svojoj biografiji o Jobsu Walter Isaacson objašnjava:
Zašto [Sony] nije uspio? Dijelom i zato što je to bila tvrtka, poput AOL Time Warner, koja je bila organizirana u odjele (ta je riječ bila sama po sebi zlokobna) s vlastitim dnom; cilj postizanja sinergije u takvim tvrtkama poticanjem odjela na zajednički rad bio je obično nedostižan.
Jobs nije organizirao Apple u poluautonomne podjele; pomno je kontrolirao sve svoje timove i tjerao ih da rade kao jedna kohezivna i fleksibilna tvrtka, s jednim rezultatom dobiti i gubitka.
Isaacson nastavlja opisivati kako se Sony, kao i mnoge tvrtke, također brinuo zbog kanibalizacije. Izgradnja novog glazbenog uređaja i usluge koja će poticati ljude na dijeljenje digitalnih pjesama vjerojatno bi naškodila podjeli tvrtke. No Jobs je glasno propovijedao da se tvrtka ne bi trebala bojati kanibalizacije.
kuhar jacques pepin neto vrijednost
'Ako se ne budete kanibalizirali, netko drugi hoće', rekao je Jobs.
Kao što ilustriraju ove dvije priče, pravilo bez silosa bilo je nerazdvojno utkano u doktrine tvrtke koje su pomogle Appleovom i Teslinom uspjehu. To je pravilo koje se temelji na načelima emocionalna inteligencija, sposobnost da osjećaji rade umjesto vas, umjesto protiv vas.
A može pomoći i vašoj organizaciji.
Zašto biste trebali prihvatiti pravilo bez silosa
Kako vaša tvrtka raste, tako raste i potencijal za razdorno ponašanje. Bilo svjesno ili podsvjesno, timovi će se često natjecati jedni s drugima, a ponekad rade suprotno međusobnim najboljim interesima, pokušavajući ostaviti povoljan dojam na šefa.
Kako se možete boriti protiv ove tendencije?
Prihvaćajući pravilo bez silosa.
Potaknite čelnike tvrtki da vide širu sliku i rade na dobru tvrtke u cjelini. To možete učiniti putem svojih poruka, poput Muska. Ali, poput Jobs-a, to biste trebali činiti i načinom na koji organizirate svoje timove i primjerom koji sami sebi postavljate.
Jeremy Allen White i Emma Greenwell 2014
Na primjer, kada okupljate tim za rad na projektu, dodijelite članove različitih odjela da rade zajedno. Ako je riječ o marketinškom projektu, uključite barem jednog člana iz vašeg odjela za proizvode, dizajn, financije i poslovanje - i obrnuto.
Nastojte povećati širinu uloga pojedinih članova tima ili obučiti ljude u različitim odjelima. Stvorite petlje povratnih informacija koje pomažu pojedincima da shvate kako rad njihovog tima utječe na rad drugih timova. To pomaže pojedincima da razmišljaju kritičnije, da shvate kako tvrtka surađuje i da razviju metode koje koriste resurse u jednom području za rješavanje problema u drugom.
Napokon, ako radite u timu i vi ili vaše kolege naiđete na težak problem, podijelite ga. Pitati za pomoć. Konkretno zamolite ljude koji rade izvan vašeg odjela, da vam pomognu sagledati dalje od vaše ograničene perspektive i da promiču inovativno razmišljanje.
Naravno, pravilo bez silosa djeluje samo ako natjerate sve članove organizacije da kupe. Stoga, budite sigurni da vi - i čelnici tvrtke - dajete pravi primjer. Nagradite ne samo one koji imaju visoke rezultate, već i one koji pomažu drugima da postignu visoke rezultate.
Ponovite da je jedino stvarno dno bitno tvrtke Poanta.
Učinite to ispravno, a vi ćete koristiti pravilo bez silosa kako biste potaknuli istinsku suradnju unutar vaše tvrtke - i natjerajte emocije da rade umjesto vas, umjesto protiv vas.
