Tijekom godina pokušao sam ponuditi opipljive, praktične savjete kako bih ljudima pomogao da učinkovitije komuniciraju.
Vagao sam na:
- E-pošta 1 - Kako natjerati zauzete ljude na akciju
- E-adresa 2 - Uvod u etiketu e-poštom
- E-adresa 3 - Olakšajte mi prosljeđivanje vaše e-pošte !
- Telefonski pozivi 1 - Podigni Prokleti telefon !
- Telefonski pozivi 2 - Kako bolje pozivati
- Predstavljanje na sastancima - Bez silaska u rupu za pacove
- Prezentacije - Gdje biste trebali sjesti ??
- Umrežavanje -- Nikad nemojte tražiti od zaposlene osobe da ruča
- Umrežavanje -- Održavanje 50 sastanaka na kavi
Ali jedna stvar stvarno me pokreće i to je traženje dvoje (ili više!) Ljudi da rade posao jedne osobe.
Ako želite da netko pošalje e-poštu jedna osoba i jasno recite koga tražite. Linija cc je za obavještavanje ljudi koji ne poduzimaju mjere.
Danas se svi slažu s tim koliko ljudi kupiraju na e-mailove. Ako nekoga želite obavijestiti - sjajno! Ako im e-pošta ne treba, zašto im ne biste uštedjeli gnjavažu i vrijeme i izbjegli da im je pošalju! Ako ga pošaljete nepotrebno, jednostavno dodajete na njihov popis obveza jer sada moraju pročitati krvavu stvar.
Naravno, kopiram ljude na mailove. Ali pokušavam to učiniti štedljivo i kad znam da je to za njih relevantno. Umjesto toga, povremeno ću sebi poslati skrivenu poštu i proslijediti je nekoliko ljudi. To radim za duge e-mailove gdje mogu ili ne moram misliti da ta osoba treba pročitati e-poštu. Kad proslijedim, reći ću nešto poput: 'Samo za poslovno iskustvo - nema potrebe za akcijama ili čak čitanjem ako ste zauzeti.' Nekako, izbor čitatelja!
U redu. Dakle, većina ljudi razumije da je nepotrebno kopiranje svijeta uzaludno trošenje vremena drugih. Ali za vas imam još dva brza savjeta.
Ako tražite unos od grupe ljudi i ako ne trebaju svi vidjeti međusobne odgovore - očito koristite skrivenu kopiju. Na taj način ljudi kojima ste poslali e-poštu ne budu bombardirani masovnim usranim odgovorima. Znate o čemu pričam - svi smo išli dalje da popis. Ali iznenadili biste se koliko ljudi još uvijek ima velike grupe. Oj.
Sada. Što se mene tiče, i da, zaista učinio samo zakopaj lede. Postoji jedna velika pogreška koju mnogi ljudi čine, posebno kod VC tvrtki, ali naravno, ona je široko primjenjiva.
koji je znak 22. lipnja
Redovito dobivam e-mailove koji me uvode u dogovor koji netko želi da pregledam. Sjajno. Super! Hvala vam. Razumno sam učinkovit u brzom čitanju pozadine krova ili e-pošte i znam je li to dobro za mene ili za tvrtku. Ako više odgovara: Yvesu, Stevenu, Gregu, Karau, Kevinu, Jordanu ili Hametu, odmah ga prosljeđujem i pripisujem naš sustav za praćenje dogovora tako da je novi vlasnik prijavljen. Lako graškast. Nemamo posebne poticaje za one koji pregledavaju ili dogovaraju posao, tako da doista želim to uputiti stručnjaku ili osobi koja ima kapacitet.
Isto se događa i obrnuto. Ako se radi o videu, SaaS-u ili tvrtkama usmjerenim na podatke, obično mi teče na putu.
Ali mnogi nam šalju ponude i kopiraju 2, 3 ili čak 4 osobe s 'Hej, tim, mislio sam da bi vam se mogao svidjeti ovaj ugovor !!'
Zovem ih 'kreditna e-pošta', jer jedini razlog zbog kojeg mogu zamoliti četvero ljudi da odgovore na e-poštu koja zahtijeva samo jedan jest taj da žele da svi znaju da su vam poslali dogovor. Kreditne e-adrese nisu produktivne za primatelje. Svaki bi pojedinac morao pročitati e-poštu, otvoriti palubu i razmisliti što učiniti.
Ali.
Evo trljanja.
Zapravo radiš sami (i u slučaju uvodnog predstavnika, tvrtke) velika loša usluga. Kada e-poštu pošaljete više ljudi na akciju, nitko ne zna tko je odgovoran za odgovor.
Tako ćete ponekad dobiti grupne e-poruke na koje nitko ne odgovara jer pretpostavljaju da netko drugi to reagira. Interno to rješavam slanjem e-pošte svima i rekavši 'Ja ću posjedovati ovu' ili 'Kara, zašto ne odvagneš ovu', ali tjeraš grupu na dodatni posao i u mnogim slučajevima neće .
Zapravo je to 'stvar'
- The Učinak promatrača ; ili
- The Difuzija odgovornosti
I naravno, ne odnosi se samo na VC-ove. Razmislite o tome: ako dobijete e-poruku koja kaže: 'Hej, Sarah, željela sam zatražiti malu pomoć ...' ili čak 'Sarah, domaćin sam događaja 17. veljače i htjela bih pitati biste li to mogli učiniti 'osjećate da se to vama osobno sviđa. Ako ne odgovorite, iznevjerit ćete pošiljatelja koji vas naizgled pita osobno, pojedinačno i isključivo.
Onog trenutka kad grupi pošaljete e-mail i kažete: 'Pitao sam se može li netko pomoći s ...', svaka osoba pomisli da će netko drugi pomoći.
Pa eto vam. Zamolite jednu osobu da radi posao jedne osobe. Ako ne dobijete odgovor, pitajte drugu osobu. Ako ne dobijete odgovor od grupe - sada znate zašto.
Ovaj post izvorno se pojavio na obostranooprema.com .
koliko godina ima ladd drummond
