Istraživanja pokazuju da je 60 do 90 posto naše komunikacije s drugima neverbalno, što znači da je govor tijela koji koristimo izuzetno važan.
Uz to, posebno je važno ostaviti dobar prvi dojam. Zašto? Budući da u prvih nekoliko minuta susreta s nekim već donosimo odluke o namjerama druge osobe i je li ta osoba vjerodostojna i netko s kim želimo poslovati.
Stoga bi način na koji se predstavljate - posebno način na koji neverbalno komunicirate u prvih nekoliko presudnih minuta nakon upoznavanja nekoga novog - mogao stvoriti ili prekinuti ono što bi potencijalno moglo biti vrlo važan poslovni odnos.
Evo 18 načina na koje pomoću govora tijela možete prenijeti svoju vjerodostojnost i namjere na način koji će vas svaki put postaviti za uspjeh.
Pozitivno tijelo
1. Započnite sa svojim držanjem - leđa ravna, ali ne ukočena, a ramena opuštena kako ne biste izgledali previše zategnuto.
2. Poravnajte tijelo s osobom s kojom razgovarate - to pokazuje da ste zaručeni.
3. Držite noge malo razdvojene umjesto prekriženih - to pokazuje da ste opušteni, a istraživanja pokazuju da zadržavate više informacija kad noge ne budete prekrižene.
4. Nagnite se malo - ovo pokazuje fokus i da zaista slušate.
5. Ogledajte govor tijela koji promatrate, pokazujući da se slažete i da vam se sviđa - ili je iskreno pokušavate svidjeti - osoba s kojom ste.
Pozitivne ruke i šake
6. Držite ruke opuštene uz bok, pokazujući da ste otvoreni za ono što netko drugi komunicira, a kao i kod nogu, držite ruke neprekrižene kako biste upili više onoga što se događa.
7. Rukama gestikulirajte dok govorite - ovo poboljšava vašu vjerodostojnost kod slušatelja. Uz to, postoje dokazi da se gestikuliranje rukama dok govorite poboljšava tvoj procesi razmišljanja.
8. Uvijek se prisjetite da čvrsto pozdravite druge čvrstim stiskom ruke - ali ne previše čvrsto. Čvrsto rukovanje vjerojatno je jedan od najvažnijih poteza govora tijela jer on daje ton cijelom razgovoru. Tko se želi rukovati, a zatim razgovarati s mokrom rezancom?
9. Prije sastanka budite svjesni različitih kulturnih pozdrava i zatvaranja.
Pozitivna glava
10. Uz odgovarajuće klimanje glavom i istinske osmijehe, govorniku pokazujete da razumijete, slažete se i slušate njegovo ili njezino mišljenje.
11. Smijeh je uvijek izvrstan način za razvedriti raspoloženje kada se koristi na odgovarajući način, i još jednom pokazuje da slušate.
12. Održavajte dobar kontakt očima gledajući osobu u oči dok komunicira. Neka kontakt očima traje dok govorite, jer to pokazuje da ste zainteresirani za razgovor. Ipak pripazite na kontakt očima - ako ne napravite pauze kako biste razmišljali o svom sljedećem odgovoru, kontakt očima može se gledati kao da bulji (prijevod: agresivan ili jeziv).
13. Pazite se previše treptanja. Brzo treptanje moglo bi komunicirati da se osjećate nelagodno u trenutnom razgovoru.
14. Zrcalite izraze lica druge osobe, jer još jednom ovo pokazuje da se slažete i volite - ili se trudite da vam se sviđa - druga osoba.
15. Pratite svoj glas. Neka bude tiho i ne završavajte svaku rečenicu kao da je pitanje. Udahnite duboko i govorite polako i razgovijetno.
Mali statisti
16. Tijekom sastanka pravite bilješke. To će pokazati da ste zaručeni i da vam je stalo do onoga što druga osoba govori, ali ne zaboravite redovito uspostaviti kontakt očima kako bi govornik znao da ste još uvijek s njim ili njom.
17. Pazite na govor tijela drugih, jer vam oni mogu svojim jezikom tijela priopćiti da bi htjeli zaključiti sastanak. Puno je vjerojatnije da će vas ljudi angažirati u budućim razgovorima ako promatrate i ponašate se prema njihovim nagovještajima govora tijela.
18. Završite sastanak čvrstim stiskom ruke i kontaktom očima, pokazujući kako ste uživali u svom vremenu i nadi da ćete se ponovno sresti.
