Želim vjerovati prodavačima kada kažu da proizvod koji prodaju stvarno radi ono što kažu da može. Želim vjerovati da ljudi s kojima poslujem govore istinu. Želim vjerovati svojoj djeci kad mi kažu što su radili ili s kim su bili. Ali ponekad sumnjam da neki od ljudi s kojima imam posla nisu potpuno iskreni.
Izravno se suprotstaviti ljudima za koje sumnjam da lažu često je neugodno zbog osjetljive prirode naših odnosa. Izazov je prepoznati neiskrena ponašanja bez narušavanja odnosa. Da bih riješio ovaj problem, u svojoj sam knjizi sastavio nekoliko tehnika Preklopnik Like za otkrivanje obmane, a da nije otkrivena. Ljepota ovih tehnika je u tome što ljudi nisu svjesni da ih testirate.
Zemlja Is
Pitanja da ili ne zaslužuju odgovor da ili ne. Kad ljudi ne mogu ili ne žele odgovoriti sa da ili ne, obično odlaze u Zemlju Is. Ovaj koncept izveden je iz danas zloglasne izjave predsjednika Clintona, 'Ovisi o tome što je značenje riječi'. Ako 'je' znači 'jest', a nikada nije bilo, to je jedno. Ako to znači da ga nema, to je bila potpuno istinita izjava. ' Zemlja Is zauzima prostor između istine i obmane. Zemlja Is sastoji se od poluistina, nagovještaja, pretpostavki, pretpostavki i verbalnog juda. Većina ljudi želi reći istinu, pa se jako trude iskriviti engleski jezik kako bi zadržali iluziju istine, a da je u cijelosti ne govore. Ljudi se često nađu u Zemlji Is, a da toga nikad nisu svjesni.
Da biste testirali ljude na istinu, jednostavno im postavite pitanje da ili ne. Ako ne odgovore da ili ne, trebala bi iskočiti crvena zastava. Nakon što netko pruži zamršeni odgovor na izravno pitanje, ponovno postavite isto pitanje. Ako on ili ona još jednom ne uspije odgovoriti s da ili ne, vjerojatnost prijevare značajno se povećava.
Dobro...
Ako nekome postavite izravno pitanje da ili ne, a odgovor koji dobijete započinje riječju 'Pa', velika je vjerojatnost obmane. Kad osoba koja odgovara na izravno pitanje započne s 'Pa', to znači da će uskoro dati odgovor za koji zna da ispitanik ne očekuje.
Zašto bih ti vjerovao?
Kad se iskrene ljude pita zašto bi im drugi trebali vjerovati, oni obično odgovore: 'Jer kažem istinu' ili neke njihove varijacije. Lažljivci teško mogu reći 'Jer govorim istinu' jer ne govore istinu. Umjesto toga, lažovi nude razne odgovore poput 'Ja sam iskrena osoba', 'Ne moraš mi vjerovati ako to ne želiš' ili 'Nemam razloga za laž'. Pitanje 'Zašto bih vam vjerovao?' mogu se tražiti na razne načine, ovisno o osjetljivosti odnosa.
Ove metode ne otkrivaju obmanu sa 100-postotnom sigurnošću, ali pružaju snažan pokazatelj kojim se utvrđuje je li netko iskren ili ne. Ako osoba izravno odgovara na pitanja, možete imati povjerenja da je odgovor istinit i da osoba neće biti svjesna da ste testirali njezinu istinitost, čime ćete sačuvati integritet trajnih veza. Ako osoba ne odgovara izravno na pitanja, ne mora nužno značiti da ste prevareni, ali trebali biste detaljnije ispitati odgovore te osobe.
